Station-service 24/7
Vos clients souhaitent pouvoir déposer et reprendre leur véhicule à toute heure ? Avec le terminal de service 24h, vous garantissez une remise sans contact 24 heures sur 24. La remise des véhicules directement à la réception ou au terminal de service réduit le temps d'attente de vos clients. Grâce à ce véritable plus pour vos clients, vous augmentez considérablement leur satisfaction.
Grâce à la réception numérique des services, les clients peuvent facilement déposer et récupérer leur véhicule pour un entretien, indépendamment des heures d'ouverture de leur concessionnaire. Il leur est même possible de payer à la borne. Le client a également la possibilité de réserver un véhicule de remplacement par l'intermédiaire de la borne de service sur place.
Caractéristiques et avantages
Disponibilité 24/7
Remise sécurisée et sans contact des clés et des documents du véhicule, 24 heures sur 24.
Plate-forme de réservation
Prenez votre rendez-vous d‘entretien en ligne ou à la machine en libre-service.
Éviter les goulets d‘étranglement
Vous disposez de plus de temps pour conseiller vos clients.
Mobilité de remplacement
Les véhicules de location peuvent être réservés en ligne ou directement sur place.
Station d‘accueil
Convient pour épargner aux clients les longs trajets.
Service professionnel
Renforce la fidélité des clients à votre entreprise.Découvrez la simplicité du fonctionnement de notre borne the Station-service 24/7
Préparation
Une commande est créée pour le véhicule en prenant rendez-vous en ligne ou en appelant directement le conseiller. Dès la remise de la clé du véhicule, la commande est traitée.
Processus
Exemples d'utilisation
Un service à la clientèle que du travail administratif : avec une borne de service ouverte 24 heures sur 24, vous évitez les attentes au niveau de la réception et vous vous concentrez entièrement sur le service à la clientèle qui nécessite votre disponibilité. Vous pouvez par ailleurs optimiser l'exploitation de votre atelier.
Station d'enregistrement automatique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (24/7)pour :
- Rendez-vous pour un entretien
(par exemple atelier, inspection technique, changement de pneus, ...) - Mobilité de remplacement
(réserver un véhicule de courtoisie pour que vos clients puissent se déplacer de manière autonome, location de voiture) - Service de remorquage
(les véhicules remorqués peuvent être restitués à tout moment) - Essais routiers
(les véhicules d'essai peuvent être réservés indépendamment par le client)
Conseil : Peut également être utilisée comme station de location entièrement automatisée pour les véhicules de location de toutes types (loueur de véhicules, retour de voitures) !
Testimonials
Terminal de service Audi
Les partenaires Audi offrent à leurs clients le service d'une borne de service ouverte 24h/24.
Terminal de service Mercedes-Benz
Se garer, restituer la clé, décoller : Le nouveau service aéroportuaire de Mercedes Benz.
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